Procesarea documentelor evoluate într-o organizație europeană majoră pentru drepturile omului

Clientul nostru este o instituție a UE care lucrează pentru a promova o bună administrare la nivelul UE. Acesta investighează plângerile privind administrarea defectuoasă în instituțiile și organele Uniunii Europene, precum și analizează în mod proactiv problemele sistemice mai ample. Are dreptul să primească și să investigheze plângeri din partea cetățenilor, întreprinderilor și organizațiilor UE, precum și a oricărei persoane care își are reședința sau sediul social într-o țară UE.

Biroul lor trebuia să proiecteze și să implementeze un sistem care va fi folosit pentru a crea un mediu de colaborare pentru partajarea documentelor, pentru a unifica toate departamentele și reprezentanții acestora într-un sistem informatic unic, indiferent de locațiile lor geografice.

Rezultatul a fost un instrument simplu, dar puternic pentru comunicare și colaborare în cadrul instituției, care a îmbunătățit productivitatea forței de muncă, implicarea personalului, a încurajat colaborarea de la egal la egal și a îmbunătățit procesarea informațiilor. Aceasta, la rândul său, a crescut calitatea serviciilor publice și a asigurat transparența procesului decizional.

Primul pas este să ne cunoaștem, ca noi să vă descoperim provocările și să aflați cum strategia și tehnologia noastră digitală vă pot ajuta organizația să se transforme și să performeze.